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齊墨
(經理)
17722436463
深圳神秘顧客有限公司
吉華街道光華社區陽光花園
3407833001@qq.com
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深圳神秘顧客有限公司
深圳神秘顧客有限公司(SMS)擁有豐富的神秘顧客暗訪經驗,自建專業數據采集系統實時監控,嚴格遵循國際行業規范,運用先進科學的暗訪技術,采用嚴格的質控體系,獲取精準準確的數據,致力于為客戶提供精準的、客觀的、科學數據信息,幫助更多的企業提高營銷決策水平,助力企業發展進程。
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為了滿足群眾日益增長的高速公路出行需要,提升高速公路運輸服務質量,鞏固高速公路服務區文明創建成果,深圳神秘顧客SMS受客戶委托開展該省高速公路服務區服務質量暗訪工作。

深圳神秘顧客SMS根據交通運輸部關于服務區等級評定的相關規定,對該省省高速公路所有服務區進行全mian暗訪,并在重大節假日專門針對示范、優秀服務區進行暗訪。暗訪檢查指標包括衛生管理、公共廁所、餐飲管理、超市管理、疫情防控等。

此外,深圳神秘顧客SMS根據客戶要求,增加了現場滿意度問卷調查指標,通過在服務區隨機對旅客發放了滿意度調查問卷,從廣場、餐飲、超市、客房、汽修和加油站等六個方面,了解旅客對服務區(停車區)的滿意情況。

公共服務行業神秘顧客調查是深圳神秘顧客SMS優勢業務之一。此外,深圳神秘顧客SMS還為商業地產、餐飲食品、教育旅游、通訊數碼、汽車金融和家電產品等客戶提供神秘顧客調研服務。

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